Assetplan Group ha elaborado esta Política De Privacidad y Tratamiento de Datos Personales con el propósito de que los Usuarios, registrados y no registrados, tengan conocimiento sobre la información y Datos Personales que la Plataforma reúne respecto de los mismos, en adelante los “Datos”, así como la manera como aquella se utiliza y el propósito de su tratamiento.
Se deja constancia que cualquier modificación que se realice a esta política será informada oportunamente en la Plataforma.
Para garantizar el debido respeto y tratamiento de los Datos de los Usuarios de la Plataforma, de conformidad a lo establecido en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Protección de Datos de Carácter Personal, mediante el consentimiento de los términos contenidos en esta Política de Privacidad, el Usuario autoriza a Assetplan a recopilar, almacenar, conservar, comunicar, transmitir, actualizar, procesar, usar y en general, tratar y utilizar la información y Datos que reciba de él, incluyendo los que se proporcionen en el futuro, en los términos establecidos en esta Política de Privacidad y la normativa aplicable.
Del mismo modo, el tratamiento de estos Datos podrá tener como finalidad dar cumplimiento a obligaciones legales, conforme a lo dispuesto en el inciso primero del artículo 4° de la Ley N°19.628, sobre Protección de la Vida Privada y Protección de Datos de Carácter Personal, como también para realizar actividades de las permitidas en el inciso final del mismo artículo, esto es, para el uso exclusivo suyo, de sus asociados y de las entidades a que están afiliadas, con fines estadísticos, de tarificación u otros de beneficio general de aquéllos.
El Usuario deberá mantener sus Datos actualizados y exactos para mantener el buen funcionamiento de la Plataforma, y el Sitio e informar sobre modificaciones respecto a la información relativa a ella, tan pronto como sea logísticamente posible en cuanto haya tenido conocimiento de ello.
La protección de los Datos de los Usuarios es una cuestión de confianza y privacidad y, en consecuencia, es de la mayor importancia para Assetplan. Por lo tanto, antes de comenzar a navegar a través del Sitio, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad, la cual será puesta a la vista del Usuario previo a la entrega de los Datos. Previo a enviar la información solicitada a través de la Plataforma, se le presentará al Usuario una casilla a través de la cual acepta expresamente que ha leído y consiente la presente Política de Privacidad.
Los Datos de los Usuarios serán resguardados de tal manera que solo Assetplan o quienes estuvieren autorizados por los Usuarios de conformidad a los términos aceptados en esta Política de Privacidad, tengan acceso a ellos. Asimismo, solo se mantendrá la información del Usuario durante el tiempo que sea requerido por ley o para el cumplimiento de los propios fines para los que fueron recopilados y/o de los contratos suscritos con Assetplan y sus entidades relacionadas.
Almacenamiento
El Usuario podrá visitar el Sitio como Usuario registrado y como Usuario no registrado. Para el primer caso, el Usuario deberá crear una cuenta en la Plataforma, ingresando su nombre, apellidos, número de Cédula de Identidad, domicilio y correo electrónico. Luego, deberá crear una clave de acceso, la que será secreta e intransferible. Será responsabilidad exclusiva del Usuario mantener el resguardo y reserva en uso de la misma.
La sola visita al Sitio no impone al Usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.
Es importante que el Usuario tenga presente que cuando acepta su incorporación a la Plataforma, declara que los Datos que proporciona son sustancialmente correctos y corresponden a la realidad, debiendo comunicar cualquier modificación o cambio en estos, tan pronto como se produjeren, siendo el Usuario personalmente responsable de las consecuencias que pudiere ocasionar su incumplimiento.
En consideración a lo anterior, el Usuario acepta expresamente que, como efecto de su incorporación a la Plataforma, los Datos que se acumulen, recolecten o reciba de los Usuarios, podrán ser objeto de almacenamiento (archivo y custodia de los Datos), procesamiento (mecanismos que permitan brindar un mejor Servicio), tratamiento (operaciones o procesamientos técnicos que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, agrupar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar o cancelar la información) y disposición (comunicar, ceder, transferir o cancelar los Datos o utilizarlos en cualquier forma autorizada), todo en conformidad con la Ley N°19.628 o aquella que la reemplace.
Los Datos de los Usuarios se almacenan en la Plataforma en servidores contratados por Assetplan al efecto. Assetplan manifiesta y vela por que dichos servidores cumplen con la legislación aplicable en materia de protección de Datos y con los compromisos expresados en esta Política de Privacidad.
Si la propiedad de Assetplan cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero no relacionado, los Usuarios serán informados acerca de que Assetplan transferirá sus Datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los Servicios objeto del tratamiento de Datos. El nuevo responsable comunicará a los Usuarios el cambio tan pronto éste se produzca o se tenga la certeza de que se va a producir.
Los Datos de los Usuarios serán resguardados de tal manera que solo Assetplan o quienes estuvieren autorizados por los Usuarios de conformidad a los términos aceptados en esta Política de Privacidad, tengan acceso a ellos. Asimismo, solo se mantendrá la información del Usuario durante el tiempo que sea requerido por ley o para el cumplimiento de los propios fines para los que fueron recopilados y/o de los contratos suscritos con Assetplan y sus entidades relacionadas.
Finalidad
El tratamiento de Datos por parte de Assetplan tiene como finalidad ser una herramienta para proveer Servicios de calidad, así como ofrecer una experiencia satisfactoria para los Usuarios que visitan el Sitio y dar cumplimiento a los fines para los que se contrató.
Teniendo en cuenta lo anterior, los Datos Personales serán utilizados para:
- Confeccionar, mejorar y proveer servicios ofrecidos en la Plataforma;
- Informar nuevos servicios que estén relacionados o no, con el contratado por el Usuario;
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Usuario;
- Informar sobre cambios en los Servicios;
- Evaluar la calidad de los Servicios;
- Desarrollar información comercial publicitarios o promocionales sobre los Servicios ofrecidos con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo actividades de mercadeo, campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario;
- Compartir, transferir y transmitir los Datos a terceros para fines relacionados con la operación de Assetplan;
- Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado a todo nivel;
- Detectar e investigar posibles fraudes;
- Proteger y dar mayor seguridad a Usuarios en la prestación de los Servicios;
- Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales; y
- Enviar al Usuario ofertas u promociones especiales a su correo electrónico y otros medios de contacto informados en su cuenta del Sitio. En todo caso, el Usuario podrá solicitar la suspensión de estas comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales en los términos del artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, a través de los canales informados en ellas.
El Usuario al otorgar consentimiento expreso a través de esta Política de Privacidad, autoriza al Titular para que, en cumplimiento de sus fines, y para una adecuada prestación de los Servicios, comparta en lo que sea necesario los Datos a terceros distintos de éste, que a continuación se indican:
- Proveedores de Servicios y/o Alianzas Estratégicas: el Titular compartirá los Datos con terceros proveedores o empresas con las que haya convenido alianzas estratégicas, con el objetivo de que éstas puedan presentar el servicio a Assetplan de la mejor manera posible, así como directamente a los Usuarios cuando el objeto del servicio ofrecido se encuentre relacionado con las prestaciones otorgadas por Assetplan. Ni los Proveedores de Servicios ni las empresas con las que Assetplan haya convenido Alianzas Estratégicas podrán utilizar los Datos para algún fin distinto. Además, tratarán los Datos a los que tengan acceso de conformidad a la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de Datos.
- Información de métodos de pago: en virtud de que parte de los Servicios ofrecidos en la Plataforma incluyen llevar a cabo transacciones y transferencias a través de métodos de pago externos a Assetplan, el Titular compartirá los Datos que sean necesarios con dichas entidades para efectuar dichas transacciones o transferencias con la finalidad exclusiva de poder concretar la operación.
- Empresas o Instituciones cuya finalidad sea evaluar el otorgamiento o venta de productos o servicios que impliquen riesgo crediticio o comercial.
- Empresas relacionadas a Assetplan: el Titular puede compartir los Datos de los Usuarios con sus empresas relacionadas con el objeto de mejorar y perfeccionar los distintos Servicios que Assetplan presta al público y asegurar el adecuado cumplimiento de sus actividades, incluyendo a Assetplan Recaudación SpA y Assetplan Asesores SpA. Esto comprende a sociedades relacionadas de Assetplan tanto en Chile como en el extranjero.
- Otros Terceros: Assetplan podrá revelar Datos con el consentimiento expreso y por escrito del Usuario.
Ninguna de las comunicaciones de Datos incluirá vender, arrendar, compartir o revelar de otra forma información personal de Usuarios con fines comerciales de modo contrario a las obligaciones adquiridas en virtud de la presente Política de Privacidad o la normativa vigente. Asimismo, el Usuario siempre tendrá la facultad de consultar por la identidad de los terceros enumerados en el párrafo anterior, enviando un correo a [email protected].
Mediante el registro en la plataforma se presumirá que los usuarios no sólo aceptan a cabalidad los presentes términos y condiciones, sino que también aceptan, consienten y autorizan expresamente a que la Titular realice la recolección, tratamiento y uso de sus datos personales para los fines ya indicados.
Para proteger su cuenta para acceder a la Plataforma, recomendamos mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted es responsable de la actividad que se desarrolle en su cuenta o a través de ella. Intente no reutilizar la contraseña de su cuenta de la Plataforma en aplicaciones de terceros. Si detecta un uso no autorizado de tu cuenta de la Plataforma o de su contraseña, envié un correo electrónico a [email protected] otorgado por el presente.
Assetplan como responsable de la custodia y almacenamiento de los Datos de los Usuarios, deberá velar por que ejerzan los derechos de los Usuarios contenidos en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Protección de Datos de Carácter Personal.
De conformidad a la ley, cualquier Usuario podrá solicitar al Titular información sobre los Datos relativos a su persona, procedencia, destinatario, propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus Datos son transmitidos regularmente, de haberlos.
Dentro de los derechos de los Usuarios se comprenden los de rectificación, modificación, oposición, cancelación y/o bloqueo de los Datos en los casos que legalmente proceda y demás derechos establecidos en la ley. Asimismo, el Usuario, tendrá derecho a revocar la autorización de tratamiento, caso en el cual la revocación producirá sus efectos hacia el futuro. Tendrá derecho, además, a solicitar que no se le envíen comunicaciones publicitarias. Para estos efectos, el Usuario deberá enviar una comunicación escrita a través de este formulario, que tendrá la única finalidad de recibir asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales. Cualquier otro mensaje relacionado con otros temas, tales como consultas sobre tu arriendo, departamento u otros servicios, deberán ser enviados a través de los canales habilitados para estos efectos. Revisa nuestro Centro de Ayuda para encontrar la información adecuada.
Los Datos e información de carácter personal proporcionados por el Usuario serán tratados bajo condiciones de reserva y secreto, salvo las excepciones legales y convencionales establecidas en la presente Política. Para ello, Assetplan ha adoptado las medidas de seguridad y protección de Datos legalmente establecidos a través de medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responderán a los requerimientos hechos por la legislación vigente y periódicamente se evaluará su efectividad. La obtención y registro de la información en la base de Datos mencionada, se hará siguiendo mecanismos que garanticen adecuados niveles y estándares de seguridad respecto a la privacidad de los Datos que aporten las personas. El Usuario acepta que nadie más que él/ella tiene acceso a su correo electrónico y contraseña, siendo responsable del manejo de la confidencialidad y seguridad de su cuenta. En consecuencia, deberá notificar inmediatamente a Assetplan ante cualquier uso no autorizado de sus Datos, cuenta y/o contraseña.
Assetplan no podrá en ningún caso modificar la presente Política de Privacidad en el sentido de hacerla menos eficaz en la protección de los Datos de los Usuarios. En cumplimiento de lo anterior, el Titular podrá modificar la presente Política de Privacidad para dar correcto cumplimiento a los Servicios prestados por la misma a través del Sitio, cumplir con su objeto social y proteger a los Usuarios del Sitio.
La modificación surtirá efecto una vez que se notifique a través de la Plataforma o de la dirección de correo electrónico que ha sido facilitado por el Usuario, con al menos 30 días corridos de anticipación a su entrada en vigor. Se enviará una comunicación personalizada indicando las circunstancias y la necesidad de aceptar para la continuidad de la prestación de los Servicios, requiriendo su aceptación.